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Questions pour une entrevue sur les compétences de résolution de conflits

Publié:2012-02-27Source: général
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Questions pour une entrevue sur les compétences de résolution de conflits

Les entreprises qui utilisent la technique d'entrevue comportementale a rédigé une série de compétences «douces» qu'ils aimeraient avoir des employés potentiels. Si vous faites une entrevue pour un poste de direction ou un poste comportant des responsabilités de prise de décision, la plupart des questions seront recherche sont généralement larges et ouvertes afin de servir comme un exercice de résolution de problème eux-mêmes . Les répondants peuvent faire une erreur dans donnant des exemples peu transformés.

Dépannage général

Interviewers posent souvent des questions sur les compétences générales de résolution des conflits. Une question comme «Décrivez une occasion où vous êtes confronté à un problème au travail et comment vous l'avez résolu" est commun à commencer par les questions à résoudre les conflits. Un candidat doit être en mesure d'expliquer clairement un problème qui a été rencontré au travail, pourquoi il avait un problème et quels sont les outils et les ressources utilisées pour le résoudre. Vous devriez être en mesure de communiquer les informations recherchées et ce que les autres membres de l'équipe ont dû vérifier dans leurs efforts pour terminer le sujet avec une fin satisfaisante.

Aptitudes à la communication

Ils utilisent généralement le «Dites-moi environ un moment où vous ne portez pas bien avec un collègue ou ont été critiquées par un collègue" pour avoir une idée sur la façon sophistiquée sont les compétences de communication d'un candidat. Encore une fois, les répondants devraient être en mesure de parler d'un exemple précis et de donner un rapport détaillé sur la façon dont ils ont fait le meilleur d'un rapport de travail de la relation difficile. A la recherche de réponses à cette question varient employeur. Certaines organisations à but non lucratif qui recrutent des membres de l'équipe seront à la recherche de différentes qualités contre une banque d'investissement à rechercher un gestionnaire de fonds. Un candidat doit modérer leur réponse en conséquence.

Prudence

Une entreprise qui recrute pour un poste qui requiert une grande attention au détail peut poser des questions comme "Quelque temps vous pris une décision sans avoir tous les faits et les informations que vous auriez aimé?". Si un candidat est interviewé pour un puisque la recherche, il serait imprudent de discuter un exemple qui a précipité les choses avec un rapport sans avoir tous les faits et chiffres dans ses mains, alors qu'un candidat interviewé pour un poste dans la police peuvent bénéficier un exemple de réflexion rapide.

Stress

Un panel d'enquêteurs peut demander à un candidat d'un temps soulignant dans le lieu de travail ou dans la vie personnelle affecter les performances de l'emploi de son candidat et les mesures à prendre pour limiter l'impact négatif sur votre entreprise précédente. Un employeur potentiel qui fait de telles questions ne cherchent pas à entendre que le candidat n'a jamais vu ça comme la plupart. Ils sont à la recherche d'exemples de la façon minimisé l'impact d'un emploi ou une pression externe sur les exigences de la société à un employeur précédent.

Lire cet article en Inglés: Interview Questions sur de résolution de problèmes

[Rédacteur: Admin]
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