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Quelles sont les tâches d'un support IT manager

Publié:2012-01-25Source: général
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Quelles sont les tâches d'un support IT manager

Ceux qui utilisent les ordinateurs de profiter de la commodité et de puissantes fonctionnalités fournies par leurs machines. Toutefois, souvent, ils ne se rendent pas compte comment la technologie sont devenus dépendants jusqu'à ce qu'un problème se produit. Cela nécessite un appel à la responsable du support technique. Ces professionnels utilisent leur expertise pour fournir une assistance lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes avec votre ordinateur.

Aptitudes à la communication

Selon Careers.StateUniversity.com, les compétences interpersonnelles sont incluses dans les caractéristiques que doivent avoir les techniciens informatiques. par exemple, ces professionnels ont souvent la tâche de l'achat de produits liés à l'informatique pour leurs entreprises. Ils doivent étudier les avantages et les inconvénients de fournisseurs potentiels et comparer les prix et les services. Le personnel de l'informatique en général devrait communiquer avec les employés de l'entreprise qui manquent de connaissances technologiques pour expliquer les enjeux sur les besoins technologiques de l'entreprise.

Dépannage

CobolHacker.com explique aux visiteurs de votre site Web pour travailler en tant que gestionnaire du support informatique nécessite la capacité d'évaluer les problèmes qui se posent entre eux pour les utilisateurs. Cela nécessite une connaissance approfondie de plusieurs aspects du fonctionnement des ordinateurs. Techniciens en informatique doivent être conscients de produits matériel et logiciel pour fonctionner efficacement. Avec la nature changeante de produits électroniques, la tâche de garder en cours dans ce domaine est essentielle pour résoudre les problèmes découlant demande. Ces tâches comprennent ajout ou suppression de composants matériels, tels que les cartes sonores ou puces de RAM. De même, les produits nécessitent des mises à jour de correctifs et mises à jour régulières sur les produits. Ces tâches exigent habituellement un ordinateur professionnel pour assurer la cessation complète. Les techniciens en informatique qui travaillent au sein d'une organisation a également la responsabilité de créer un système de sauvegarde de données d'entreprise dans le cas d'un événement catastrophique que les systèmes informatiques et les dommages causes se produit et la perte de tous information.

Les réseaux informatiques

Les réseaux informatiques relient des groupes d'ordinateurs ensemble, de sorte que les utilisateurs peuvent partager des données, des programmes et des périphériques tels que les imprimantes. Les réseaux existent même au sein de petites entreprises. Techniciens en informatique comprendre comment les systèmes d'exploitation de réseau. Dans de nouvelles entreprises, ou ceux qui se déplacent ou élargissent leurs bureaux, les techniciens sont essentiels pour la planification du réseau. Ils devraient travailler avec les installations qui permettent le câblage approprié à l'intérieur du bureau. Outre la connaissance des dispositifs et des câbles, doivent comprendre le fonctionnement du logiciel de réseau, tels que Unix et Windows. Beaucoup d'entreprises exigent que le technicien dispose d'un programme de certification qu'ils utilisent pour embaucher.

Lire cet article en Inglés: Quels sont les devoirs du support informatique?

[Rédacteur: Admin]
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