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Que faire si une carte de crédit ne sont pas lues par le terminal

Publié:2012-06-15Source: général
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Que faire si une carte de crédit ne sont pas lues par le terminal

Utilisation de la carte de crédit contribue à faciliter de nombreuses transactions de détail. Si une carte de crédit est pas correctement passé par le terminal, il ya des mesures que vous pouvez prendre comme caissière pour tenter de rectifier la situation et éviter de perdre un achat et rendre le processus de paiement plus lent.

Nettoyez la carte

Si vous souhaitez nettoyer la saleté, la poussière et la graisse qui peuvent entraver la lecture du code à barres. parfois un coup rapide d'un tissu sur le dos de la carte, où la bande magnétique noir ou gris est parfois, la carte peut être lu correctement. Certains terminaux de cartes de crédit sont plus sensibles que d'autres, donc si vous trouvez que votre terminal a généralement du mal à les lire, envisager de changer de modèle ou ayant un linge près de votre registre. Soyez sûr de donner l'entretien de routine à votre machine pour éviter des problèmes optiques qui pourraient entraîner des problèmes de lecture des cartes.

Inverser le mouvement de passer la carte

Inverse la direction dans laquelle les raisins secs carte si elle ne sont pas lues. Si vous avez fait de haut en bas, inverse le mouvement et de le faire à partir du bas vers le haut. Si l'équipement de traitement de cartes de crédit cartes lit horizontalement, glisse la carte de gauche à droite et de droite à gauche. Si la carte est légèrement endommagé, inverser le sens de circulation peuvent obtenir le terminal lit la carte.

Carte de crédit dans un sac en plastique.

Carte de crédit placés dans un sac de plastique transparent mince et encore passer par le terminal. Le couvercle en plastique sur la carte peut aider le terminal lit la carte correctement malgré les petites rayures et les imperfections que vous pourriez avoir.

Faire la transaction par téléphone

La plupart des processeurs de cartes de crédit offrent un certain nombre pour traiter les transactions par téléphone. Placez le numéro dans un emplacement idéal à proximité du registre pour accéder instantanément.

Demander une autre carte

Client demande une autre carte. Si la carte ne passe pas, vous pouvez demander une autre carte à votre client. La plupart des utilisateurs de cartes de crédit en porter plusieurs de ceux-ci et avoir aucun problème en vous donnant un pour vous traitez la transaction.

[Rédacteur: Admin]
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