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Processus de vente six étapes

Publié:2012-01-20Source: général
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Processus de vente six étapes

Le processus de vente est l'approche dynamique qui un professionnel a besoin pour trouver des prospects et de conclure des affaires. Il est dynamique car il est constamment mis à jour et modifié en fonction de l'expérience des professionnels. Mais les six étapes de base à un processus de vente restent intacts, et ce cadre de base pour guider peut aider à augmenter vos revenus et la confiance.

Opportunités

Opportunités de vente peuvent provenir de listes acquises par la société, contacter les ventes marques professionnelles au cours de votre journée ou en téléphonant ou en porte à porte. Une partie des possibilités d'étape dans le processus de vente est de déterminer si ceux-ci se qualifient pour le contact initial. Élaborer des critères pour l'examen des possibilités et recueille les informations dont vous avez besoin pour classer. Par exemple, si vous vendez des ordinateurs pour les entreprises, alors vos critères pourraient inclure les clients avec un nombre d'employés et un chiffre d'affaires annuel minimum.

Premier contact

Lorsque vous effectuez un premier contact avec le client, il est important d'agir professionnellement depuis le premier appel téléphonique. Le secrétaire ou réceptionniste qui répond à l'appel initial est la clé de parler qui prendra les décisions. Une fois que vous obtenez pour le décideur, vous avez un très court laps de temps pour présenter votre entreprise et le produit. Un script pour votre premier contact téléphonique d'appel est utile. Vous guider vers les bonnes questions et vous aider à gagner l'intérêt du client pour obtenir une réunion de vente formel.

Soumettre la proposition

Ont développé une proposition basée sur la valeur que vous avez les informations du client des questions. Utilisation d'une présentation de vente pré-écrite est la même pour chaque client ne sera pas efficace. Fait une proposition pour chaque client en fonction de leurs besoins particuliers.

Le traitement des objections

Au cours de votre présentation, le client devra questions et les objections. Cela montre que le client est intéressé par votre offre et cherche à comprendre comment votre produit correspond à votre entreprise. Toujours écouter les questions et les objections, et les utiliser pour aider à créer une présentation plus ciblée. Objections sont une occasion d'éliminer les obstacles à la fermeture de la vente.

Conclure la vente

Aider le client à voir les avantages de votre produit par la proposition et se déplace l'affichage de conclure l'affaire. Ne pas essayer de conclure la vente jusqu'à ce qu'ils ont essayé toutes les questions des clients et des objections. Créer un sentiment d'urgence pour le client pour vous faire sentir comme si vous avez besoin de votre produit en ce moment.

L'entretien de routine

Répétez entreprise signifie des revenus récurrents et d'orientation pour les nouveaux clients. Suivre client une semaine après l'installation du produit pour vous assurer qu'il fonctionne correctement et que le client est satisfait. Discuter des besoins des clients à l'avenir pour aider à préparer de nouvelles présentations et obtenir des références détaillées des nouveaux clients d'appeler.

Lire cet article en Inglés: Six-Step processus de vente

[Rédacteur: Admin]
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