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Fonctions de réceptionniste dans un hôpital

Publié:2012-07-19Source: général
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Fonctions de réceptionniste dans un hôpital

Les fonctions des réceptionnistes de l'hôpital incluent la lutte avec les patients et autres clients. Les réceptionnistes sont normalement stationnés à la réception, servant avec le premier point de contact pour les patients et les visiteurs entrant. Pour ce travail, un diplôme d'études secondaires ou GED est généralement suffisant, mais la formation en milieu de travail est aussi utile pour fournir des employés à comprendre comment les opérations travaillent dans l'établissement particulier. Voici quelques-unes des tâches courantes effectuées réceptionnistes hôpitaux.

Recevoir et aider les patients / visiteurs

Fonctions de réceptionniste dans un hôpital

Parce que le réceptionniste est souvent la première personne que les patients ou les visiteurs pourront voir quand ils arrivent à l'hôpital, la réceptionniste devra inscrire et informer les patients admis à une infirmière de votre arrivée, vous pouvez prendre une salle d'examen. Les réceptionnistes seront également fournir les documents nécessaires pour les patients à remplir. Si un patient est gravement blessé et ont besoin d'une attention urgente, la réceptionniste devrait les prendre à une pièce ou une infirmière immédiatement et fournir les amis ou des parents appropriés qui accompagnent paperasse à remplir. La réceptionniste devrait également diriger les visiteurs d'un patient à la salle appropriée.

Planifier des rendez-

Fonctions de réceptionniste dans un hôpital

Les réceptionnistes sont également en charge de répondre au téléphone et à aider ceux qui appellent tous les renseignements dont ils ont besoin. La plupart des appels seront liés à des rendez-vous, de sorte que le réceptionniste devrait être en mesure de parcourir la base de données des heures de rendez disponibles à entrer informations et de détails du patient sur la raison de la nomination. En outre, les réceptionnistes de courtoisie patients pour leur rappeler leurs rendez-vous à venir.

Maintenir un environnement organisé

Fonctions de réceptionniste dans un hôpital

Réceptionnistes devraient également fournir un environnement organisé, maintenir à jour et préparé pour toutes les informations pertinentes sur le patient est facilement disponible pour les médecins et les infirmières de la paperasserie. L'organisation du bureau est la clé pour maximiser le flux de patients et de fournir une visite à l'hôpital est libre de longs délais d'attente et les salles d'attente bondées. Les réceptionnistes doivent également être en mesure de répondre rapidement à toute demande faite par les médecins ou les infirmières.

Lire cet article en Inglés: Devoirs Hôpital Réceptionniste

[Rédacteur: Admin]
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