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Comment traiter avec les agences de recouvrement

Publié:2013-02-10Source: général
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Quatre parties: lorsque la collection Agence Premiers contacts YouAfter l'Agence vous envoie un StatementTalking à la dette CollectorPaying votre dette si elle est légitime

Collections agences se spécialisent dans la collecte de l'argent pour les créanciers après que vous avez omis de payer une dette pour un certain laps de temps. Ces organismes sont connus pour faire des appels téléphoniques harcelants et en utilisant un langage intimidant pour collecter de l'argent. Alors que la meilleure façon d'éviter une agence de recouvrement est de rembourser toutes vos dettes à temps, des difficultés financières rend malheureusement cela impossible parfois. Si vous vous trouvez contacté par une agence de recouvrement, ne paniquez pas. Vous avez des droits et des options ouvertes pour vous.

Étapes

Partie 1 de 4: Lorsque la collection Agence Premières contacts Vous

1

Attendez avant de payer quoi que ce soit. Agences de recouvrement seront soit vous contacter par la poste ou par téléphone. De toute façon, vous ne devez pas payer de l'argent tout de suite. L'agence de recouvrement est légalement tenu de prendre plusieurs mesures pour prouver juridiquement que vous leur devez de l'argent avant que vous êtes obligé de payer. Il ya même des cas où les escroqueries escrocs se présentent comme des collectionneurs de la dette et de vous intimider en leur envoyant de l'argent. Donc, ne pas payer quoi que ce soit avant de passer par plusieurs étapes pour vérifier que vous devez légitimement l'argent à l'agence.

2

Obtenez de l'information de l'Agence. Il est important de garder une trace de tous vos contacts avec l'agence. Si la situation finit par se retrouver en cour, vous aurez beaucoup de dossiers pour aider votre cas.

Si vous recevez un appel téléphonique, demandez le nom de l'agence de recouvrement, le nom de la personne qui vous parle, et le montant qu'ils disent que vous devez. Ecrire tout cela vers le bas avec la date vous avez été contacté et un résumé de la conversation. Pour ce faire, chaque fois que vous parlez à l'agence sur le téléphone.

Faites des copies de toutes les lettres de l'agence vous envoie par la poste et les garder tous ensemble dans un dossier. Aussi garder des copies de lettres que vous envoyez à l'agence.

Enregistrez les messages vocaux ou les messages téléphoniques de l'agence vous laisse.

Selon la loi fédérale, les collectionneurs doivent divulguer leur identité à vous. Si la personne qui vous a contacté refuse de révéler les informations que vous avez demandé, vous pouvez avoir affaire à un escroc. Informer qu'ils sont légalement tenus de se faire connaître et si elles refusent toujours, raccrochez.

3

Demande toutes les informations par écrit. Dans les 5 jours de la première de communiquer avec vous, l'agence de recouvrement est légalement tenu de vous envoyer une vérification de la dette que vous devez. Cette lettre doit inclure le montant d'argent que vous devez et le nom du créancier initial.

Si l'agence vous contacte par téléphone, refuser de parler plus loin jusqu'à ce que vous avez reçu la vérification de votre dette. Tout ce que vous devez dire est que vous voulez la preuve écrite de votre dette, et alors vous devriez arrêter de parler.

Si l'agence d'abord vous des contacts avec une lettre, écrire de nouveau et demander plus d'informations. Rappelez-vous d'envoyer la totalité de votre correspondance par mail- certifié cela fera en sorte que l'agence ne peut pas prétendre qu'ils ne reçoivent pas vos lettres.

4

Préparez un script. Parler avec une agence de recouvrement sur ​​le téléphone peut être très angoissant. Si vous avez du mal à se souvenir de tous ces renseignements, écrire ce que vous allez dire et de le garder en face de vous pendant que vous parlez au collecteur. Il n'y a pas beaucoup de raison de déroger à cette Script- vous ne serez pas divulguer et d'informations personnelles et tout ce que vous devriez vraiment faire en parlant au collecteur est directement demander des documents par écrit. Le moins que vous dites le mieux.

5

Cesser de communiquer avec l'agence jusqu'à ce que vous recevez votre facture par écrit. Terminez l'appel de téléphone après que vous demandez une confirmation écrite de votre dette. Le collecteur peut faire des menaces et il sera geler vos biens si vous ne payez pas, mais il n'a pas le pouvoir de le faire. Si le collecteur ne parvient pas à vous faire parvenir cette déclaration par écrit, puis la demande est plus valide.

6

Renseignez-vous sur la loi sur les agences de recouvrement. Il serait avantageux pour vous d'apprendre les lois qui les agences de recouvrement doivent respecter pendant que vous attendez de la déclaration de l'agence dans le courrier,. Toutes les agences de recouvrement sont réglementées par la Loi Foire Debt Collection Practices (FDCPA). Cet acte interdit plusieurs pratiques pour les collectionneurs. Lire attentivement cette loi en préparation pour vos relations avec l'agence de recouvrement. En apprenant les lois, vous pouvez contrer menaces ou d'intimidation en disant que vous connaissez la loi et les actions de la collection sont illégales. Parmi les pratiques interdites sont:

Vous appeler avant 8 heures ou après 21 heures, sauf si vous avez convenu autrement.

L'utilisation d'un langage obscène ou abusif.

Vous contacter au travail si vous les avez demandé d'arrêter.

Vous accuse d'avoir commis un crime.

La menace de prendre votre propriété sans d'abord passer par le système judiciaire.

Rappelez-vous que même si l'organisme a acheté la dette du créancier d'origine, il est toujours considéré comme un collecteur et non un créancier. Il est donc toujours lié par les règles de la FDCPA, même si les collectionneurs essaient de vous dire le contraire.

Partie 2 de 4: Après l'Agence vous envoie une déclaration

1

Examiner le projet de loi l'agence vous envoie. Selon la FDCPA, cette déclaration doit inclure les éléments suivants pour être considéré comme valide.

Le montant de la somme due.

Le nom du créancier initial.

Une déclaration que si vous ne contestez pas la dette dans les trente jours, la dette est supposé valide.

Une déclaration que si vous contestez la dette dans les trente jours, l'agence va obtenir la preuve de la dette et de vous l'envoyer.

Une déclaration que, sur demande, l'agence va fournir le nom et l'adresse du créancier initial, si elle diffère de l'actuelle créancier.

Comment traiter avec les agences de recouvrement


2

Demande de validation de votre dette. Il est très important de vous assurer que vous devez réellement l'argent du collecteur dit que vous faites. Bien que ce soit illégal, les créanciers pourraient gonfler le montant d'argent que vous devez faire un plus grand profit. Vous avez légalement trente jours pour contester l'accusation et demander la validation de la dette. Une fois que vous le faites, le collecteur doit cesser de vous poursuivre pour l'argent jusqu'à ce qu'il apporte la preuve de la dette initiale. L'agence doit fournir l'une des suivantes.

La preuve qu'ils possèdent ou ont été assignés la dette à partir il créancier initial.

Une copie de la déclaration du créancier initial.

3

Vérifiez le délai de prescription sur votre dette. Lorsque l'organisme fournit la preuve que vous devez de l'argent, vous avez toujours des options. Chaque état a des lois différentes sur la durée d'une dette est considérée comme efficace. Ceux-ci sont pour la plupart, mais pas universellement, moins de dix ans. Quand une agence de recouvrement vient après vous pour la dette jour, il est connu que la dette de zombie (face à la dette Zombie).

Vérifiez la date de la preuve l'Agence a fourni. Match, puis contre le délai de prescription de la dette dans votre état.

Si la date de la dette initiale est plus ancien que le délai de prescription, vous n'êtes pas responsable de plus. Envoyer une lettre informant le collecteur certifié que votre dette est passé le délai de prescription et il est en violation de la loi en la poursuivant.

4

Menacent de poursuivre en justice si votre dette est pas légitime. Si le délai de prescription est écoulé ou l'agence n'a pas fourni de preuve suffisante de votre dette, leur demande est pas légitime. Envoyer une lettre recommandée les informant que leurs actions sont en violation de la FDCPA et vous poursuivre en justice si elles continuer à essayer de recueillir auprès de vous.

Partie 3 de 4: Parler à la Dette Collector

1

Restez calme. Alors qu'il est facile d'obtenir énervé parler à un collectionneur de la dette, vous devez toujours rester calme. Se mettre en colère et de crier au niveau du collecteur ne va pas aider votre situation.

Formulez votre volonté de travailler avec le collecteur. Dites-vous bien l'intention de payer votre dette dès que l'agence fournit une preuve suffisante.

2

Éviter de fournir des renseignements personnels. Collectionneurs peuvent vous disent qu'ils ont besoin de cette information, mais cela ne vaut pas. Ils ne nécessitent pas de connaître vos informations bancaires, lieu de travail, ou toute information en dehors de votre adresse et numéro de téléphone.

3

Rappelez-vous vos droits. Familiarisez-vous avec la FDCPA à repérer où le collecteur est couché à votre ou d'essayer de vous intimider. Collectionneurs proie à des gens qui ne connaissent pas la loi. Par exemple, le collecteur peut menacer de garnir votre wages- qui est, prendre un certain montant de votre chèque de paie jusqu'à ce que la dette est payée hors si vous ne payez pas. Bien que ce soit possible, il doit vous poursuivre en justice le premier.

Si le collecteur commence obtenir belligérant ou en utilisant un langage injurieux ou menaçant, l'informer qu'il est en violation de la loi fédérale et vous ne sont plus disposés à parler de lui.

4

Conversations record. Depuis cette situation pourrait finir au tribunal, avoir un dossier complet sera utile.

Certains états vous permettent d'enregistrer les appels téléphoniques à l'insu de l'autre personne. Vérifiez vos lois locales et voir ce que vous êtes légalement autorisé à le faire.

Si vous êtes légalement tenu d'obtenir le consentement de l'autre personne à enregistrer l'appel, les informer simplement que vous allez enregistrer la conversation pour vos dossiers.

Partie 4 de 4: rembourser votre dette si elle est légitime

1

Obtenez tous les accords par écrit. Avant de payer quoi que ce soit, ont le collecteur vous envoyer une déclaration disant que le montant que vous payez va annuler votre dette.

2

Négocier avec le collecteur. Même lorsque l'agence a confirmé que vous devez de l'argent, vous pouvez toujours être en mesure de sortir de payer moins que vous devez. Vous pourchasser pour de l'argent est un processus long et coûteux, et une agence peut être prêt à accepter un paiement plus petite si elle est immédiate.

Commencez par demander si le collecteur est disposé à négocier un accord. Assurez-vous de dire que vous envisagez de payer immédiatement si vous deux parvenir à un accord.

Si le collecteur est disposé à négocier, commencer par offrir une petite quantité, comme 20% de la dette. Le collecteur offrira ensuite une contre-montant. Continuez à travailler avant et en arrière jusqu'à ce que les deux de vous parvenir à un accord.

3

Elaborer un plan de paiement. Si vous ne pouvez pas fournir la totalité du montant de la dette immédiatement, venir à un accord sur combien vous allez envoyer chaque mois jusqu'à ce que la dette est remboursée.

Assurez-vous que ce montant est quelque chose que vous serez absolument être en mesure de payer. Manquant plusieurs paiements sera vous blesser davantage.

Insistez sur le fait que vous êtes prêt à payer, mais ce montant est tout ce que vous pouvez vous permettre en ce moment. Offrez à parler sur la question à nouveau dans quelques mois pour voir si le montant mensuel peut être augmentée.

Comme toujours, obtenir ce contrat par écrit.

4

Payer avec un chèque de banque ou mandat. Ne pas envoyer l'agence un chèque personnel. Cela leur donne vos informations bancaires. En aucun cas vous ne devez autoriser l'accès agence de recouvrement à votre compte bancaire. Ceci est pas nécessaire de rembourser votre dette.

Conseils

Soyez très prudent au sujet de faire un paiement si la dette est passé le délai de prescription ou sur le point d'être depuis que peut redémarrer l'horloge et vous pouvez alors redevable du montant total même si le collecteur vous a dit que vous ne devrez payer une petite quantité puis ils vous laissent tranquilles.

Notez tout ce que - la date et l'heure de l'appel, les données sur le représentant vous appelle, ce qu'ils veulent, ce que vous proposez, etc.

Si ils parlent de vous en aucune façon que vous trouvez choquante, leur donner un avertissement, comme mentionné dans votre déclaration d'ouverture. La deuxième fois, demandez à parler à leur superviseur. Lorsque vous êtes connecté, recommencez à partir de la première étape.

Plusieurs fois, les noms des collectionneurs ne sont pas leurs vrais. Une façon de le découvrir est d'envoyer la lettre de la réception de la signature adressée seulement à cette personne. Si ils signent de retour avec leur signature sur la lettre, ils doivent être cette personne (sinon il devient un délit fédéral de fraude postale).

Il ne peut pas être assez souligné combien il est important d'avoir tous les accords par écrit. Demande accords écrit avant de passer à une étape.

Envoyer toute correspondance par courrier certifié donc l'agence ne peut pas nier le recevoir.

Dette collectionneurs commencent à agir beaucoup plus raisonnable quand ils pensent qu'ils vont gagner quelque chose. Donc, si la dette est valide, commencer en leur disant que vous venez de recevoir un grand chèque de paie, déclaration d'impôt, etc., et que vous souhaitez effacer votre crédit. Dites-leur ensuite sur les autres, de préférence supérieur dettes, les plus importantes que vous devez également, (loyer, les services publics, etc.) et combien vous avez quitté pour payer vos dettes restantes - comme celle qu'ils recueillent. Avec celle de la route, vous pouvez exiger simples politesse et certaines concessions.

Rappelez-vous de garder un ton calme, raisonnable et bien modulée de la voix. Tous les cris, les injures ou d'autres tactiques verbales seront éroder l'image que vous travaillez à projeter.

[Rédacteur: Admin]
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