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Comment faire pour résoudre Firefox

Publié:2013-09-06Source: général
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Sept méthodes: de Redémarrer Firefox FirefoxClear CacheUse Firefox Safe ModeReset Firefox PreferencesTroubleshoot PluginsCreate un nouveau ProfileReinstall Firefox

Beaucoup de problèmes avec Firefox sont causés par des extensions ou des thèmes, défectueux des paramètres incorrects, ou les fichiers corrompus. Si Firefox ne fonctionne pas correctement (ou pas du tout), ne paniquez pas! Ce guide étape par étape vous aidera à résoudre les problèmes avec Firefox.

Étapes

Méthode 1 de 7: Redémarrez Firefox

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1

Ouvrez le menu "Fichier", ou Firefox menu puis sélectionnez "Quitter Firefox" (ne pas utiliser le bouton de fermeture dans le coin supérieur droit de la fenêtre). Si Firefox continue de travailler correctement, répétez cette étape et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 2 de 7: Effacer Firefox Cache

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1

Beaucoup de problèmes avec les pages Web de chargement peuvent être résolus en effaçant les cookies et le cache de Firefox. Ouvrez le menu "Outils", puis sélectionnez «Effacer les données privées". Sélectionnez les éléments suivants, puis cliquez sur "Effacer les données privées maintenant":

Télécharger Histoire

Cache

Biscuits

Méthode 3 de 7: mode sans échec de Firefox utilisation

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1

Parfois, des add-ons pour Firefox (extensions ou thèmes) peuvent causer des problèmes. Mode sans échec fonctionne avec votre Firefox add-ons handicapés. Suivez ces étapes pour démarrer en mode sans échec:

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2

Assurez-vous que Firefox est fermé (ouvrir le menu "Fichier", puis sélectionnez «Exit»)

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3

Cliquez sur le bouton Démarrer, ouvrez la liste Tous les programmes, et naviguez jusqu'au dossier Mozilla Firefox. Sélectionnez «Mozilla Firefox (Mode sans échec)".

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Lorsque la boîte de dialogue Mode sans échec apparaît, cliquez sur "Continuer en mode sans échec"

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5

Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, et l'extension ou le thème est probablement la cause. Lire l'article Extensions et Thèmes de dépannage sur le site Web de Firefox Aide pour plus d'informations.

Méthode 4 de 7: Réinitialisation des préférences de Firefox

Des paramètres incorrects peuvent causer des problèmes. Vous pouvez restaurer les paramètres par défaut de Firefox en suivant ces étapes:

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1

Fermez complètement Firefox (ouvrir le menu "Fichier", puis sélectionnez «Exit»)

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2

Cliquez sur le bouton Démarrer, ouvrez la liste Tous les programmes, et naviguez jusqu'au dossier Mozilla Firefox. Sélectionnez «Mozilla Firefox (Mode sans échec)".

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Lorsque la boîte de dialogue Mode sans échec apparaît, mettez une coche par "Réinitialiser tous les préférences de l'utilisateur aux valeurs par défaut de Firefox" et "Réinitialiser les barres d'outils et les contrôles"

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Cliquez sur "Faire les changements et redémarrer"

Méthode 5 de 7: Résoudre les Plugins

Parfois, des plugins pour Firefox (comme Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer et Windows Media Player) peuvent causer des problèmes. Mode sans échec ne désactive pas les plugins, mais ils peut être désactivée tandis que Firefox est en cours d'exécution.

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Ouvrez le Add-ons fenêtre en cliquant sur ​​le menu "Outils" et sélectionner "Add-ons"

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Cliquez sur l'icône Plugins en haut de la fenêtre Add-ons

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Désactiver chaque plugin un par un jusqu'à ce que le problème disparaît. Vous ne devez pas redémarrer Firefox à chaque fois.

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Si vous rencontrez un plugin qui est à l'origine des problèmes, vous pouvez avoir besoin de mettre à jour ou de le réinstaller. Si le problème persiste, vous pouvez laisser le plugin désactivé.

Méthode 6 sur 7: Créer un nouveau profil

Un profil corrompu peut causer divers problèmes avec Firefox. Vous pouvez essayer de faire un nouveau test de profil si cela résout le problème, et si oui, copier vos données (signets, mots de passe enregistrés, etc.) pour le nouveau profil.

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Démarrez le Gestionnaire de profil

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2

Créez un nouveau profil

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3

Sélectionnez le profil nouvellement créé et cliquez sur "Lancer Firefox»

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Si le problème disparaît, vous pouvez récupérer vos données importantes. Pour éviter de recréer le problème, seulement récupérer des fichiers importants tels que vos signets et mots de passe enregistrés.

Méthode 7 sur 7: Réinstallation de Firefox

Si vous créez un nouveau profil ne résout pas le problème, vous devrez réinstaller Firefox.

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1

Assurez-vous que Firefox est fermé (ouvrir le menu "Fichier", puis sélectionnez «Exit»)

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2

Télécharger la dernière version de Firefox à partir de mozilla.com

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3

Sauvegardez vos données importantes si vous souhaitez le faire

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4

Désinstaller Firefox en utilisant l'utilitaire Ajout / Suppression de programmes du Panneau de configuration de Windows

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5

Dossier Supprimez le dossier "Mozilla Firefox" situé dans le Windows "Program Files"

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6

Supprimer le dossier de profil Firefox

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7

Exécutez le programme d'installation de Firefox

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8

Lorsque Firefox est lancé pour la première fois, l'assistant "Importer paramètres et des données" apparaît et un nouveau profil sera créé

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9

Récupérez vos données importantes si vous avez choisi de le faire

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10

Réinstaller vos extensions et thèmes

[Rédacteur: Admin]
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