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Comment faire des appels téléphoniques d'affaires efficace

Publié:2013-04-02Source: général
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Pour faire des appels téléphoniques efficace, vous devez être préparé à l'avance. Cela vous fera économiser temps et de frustration.

Étapes

Comment faire des appels téléphoniques d'affaires efficace


1

Mettez de côté un moment précis pour faire vos appels téléphoniques.

Comment faire des appels téléphoniques d'affaires efficace


2

Avoir un calendrier et un crayon à portée de main.

Comment faire des appels téléphoniques d'affaires efficace


3

Rassemblez toutes vos informations et les fournitures avant de prendre vos appels.

avoir le numéro à appeler

le nom de la personne dont vous avez besoin de parler à

avoir toutes vos informations personnelles à-dire de la main - calendrier, le nom complet, l'adresse et le numéro de téléphone et e-mail pour vous rejoindre.

Comment faire des appels téléphoniques d'affaires efficace


4

Pensez à ce que vous devez accomplir avec cet appel et prendre note de celui-ci. Il peut aider à écrire vos "points de discussion".

Prenez note de toutes les questions que vous devez poser.

Comment faire des appels téléphoniques d'affaires efficace


5

Si vous vous sentez nerveux ou mal à l'aise, prenez un moment pour visualiser la conversation dans votre esprit et prendre quelques respirations profondes.

Comment faire des appels téléphoniques d'affaires efficace


6

Placez l'appel téléphonique.

Ouverture par elle comprend voeux & auto présentation.

Réchauffement amont "je parle with___."

Donner le message- il comprend le but de l'appel.

Comment faire des appels téléphoniques d'affaires efficace


7

Lorsque vous avez terminé avec l'appel prendre le temps de remercier l'autre personne et répéter les informations importantes.

dire "Thanks___ ___. Donc, je vais apporter ___ ___ et à la nomination sur _____." Ou "Je vous remercie et je vous vois sur ____"

Conseils

Prenez des notes au besoin.

Soyez clair et précis.

Rappelez-vous que de mettre les choses au large ne fait qu'empirer les choses. Juste obtenir les appels téléphoniques effectués et vous vous sentirez beaucoup mieux. Pensez, «Quel est le pire qui pourrait arriver?".

Soyez sûr de vérifier votre calendrier pour voir si vous avez d'autres engagements.

Assurez-vous d'éteindre la télé, la musique, ou d'autres distractions lors de la prise des appels téléphoniques professionnels. Les enfants, y compris les bébés, doivent être hors de la salle. Évitez de manger, boire, mâcher de la gomme et autres bruits de fond.

Ecrire tous les rendez-vous ou des choses à faire immédiatement.

Avertissements

Évitez les «méandres autour de" et ne pas obtenir au point rapidement. Cela conduira à des appels gaspillés, et vous ne devrez pas les informations dont vous avez besoin.

Choses que vous devez

Calendrier

Crayon et papier

[Rédacteur: Admin]
Je vous imagine comme

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