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Comment éviter les conflits

Publié:2012-11-29Source: général
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Trois méthodes: Arrêt d'un conflit en milieu de travail FightPreventing ConflictPreventing

Discuter avec un partenaire, membre de la famille, ou un collègue peut être beaucoup de choses: informatifs, utiles, destructrices, ou blessants. La plupart des gens seraient d'accord que le conflit est épuisant. Si vous cherchez à éviter les conflits, il ya des choses immédiates que vous pouvez faire pour arrêter un combat de se produire et les moyens de prévenir les combats sur la route.

Étapes

Méthode 1 de 3: arrêt d'un combat

Comment éviter les conflits


1

Reconnaître les préoccupations de l'autre personne. Si elle a été l'instigateur de la lutte, ou a répondu de façon irrationnelle à vos préoccupations, verbaliser ce. Par exemple, dire: «Je sais que ce sujet est vraiment important pour vous,» ou «Je sais que vous ne pensez pas que mon idée est tout bon, mais je le fais."

Si le combat commence chauffée ou rapidement dégénère, retirez-vous de la situation. Dites-lui que vous avez besoin d'une pause avant de revenir pour discuter des questions.

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2

Discuter calmement les uns des autres préoccupations. Faire de cette conversation comme émotionnellement stable que possible, pas de cris ou de blâmer. Au lieu de cela, faire vos points bref et précis. Il sera plus facile pour elle de répondre à des cas spécifiques, de généralisations ou d'accusations.

Même si cela peut être difficile, limiter le conflit à une ou deux questions principales. La lutte ne doit pas devenir une confrontation avec tous les défauts unique dans votre relation ou amitié.

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3

Donnez-lui une chance de parler. Cela signifie que vous devez être à l'écoute activement à ce qu'elle dit. Ne pas écouter une faiblesse dans son raisonnement ou argument. Au lieu de cela, écouter ce qu'elle est vraiment en train de vous dire, si oui ou non il est ce que vous voulez entendre.

Ne vous précipitez pas l'autre personne à qui parler. Laissant apparaître des préoccupations à son propre rythme va lui faire sentir respecté et écouté.

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4

Répondre à l'autre personne avec respect. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce qu'elle est soit disant, de valider ses préoccupations, plutôt que de discuter avec elle. Il peut être utile de prendre quelques instants pour rassembler vos idées avant de répondre. Cela vous évitera de dire quelque chose de blessant accidentellement. Par exemple, "je peux voir maintenant pourquoi vous êtes en colère."

Réunion de l'autre personne à mi-course la rendre plus susceptibles de répondre positivement à vos propres préoccupations.

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5

Planifiez votre langage du corps. Ceci est tout aussi important que d'éviter cris, jurons, ou injures. Utilisez le langage corporel qui suggère un désir ouverte pour communiquer, comme les bras ouverts et la posture détendue. Un bon contact visuel est également un élément essentiel de la communication.

Évitez le langage du corps défensif, comme la traversée vos bras, pointer du doigt, en se cachant vos mains, ou non établir un contact visuel. Ceux-ci peuvent signaler une réticence à parler.

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6

Utiliser l'humour. Ne vous sentez pas comme un argument doit être tout à fait sérieux. Si vous le pouvez et vous pensez que l'autre personne est réceptive, faire une blague ou deux. Cela peut alléger la tension et de montrer l'autre personne que vous n'êtes pas être sur la défensive ou de prendre les choses personnellement.

Ne jamais faire une blague à la charge de l'autre personne. Cela va aggraver le conflit.

Méthode 2 de 3: Prévenir les conflits

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1

Continuer d'être un bon auditeur. Ne jamais tenir à une opinion inflexible. Au lieu de cela, constamment écouter attentivement ce que l'autre pense, ou a à dire. Si elle mentionne quelque chose qui est de l'importuner, le prendre au sérieux et de répondre ou de présenter des excuses.

Écoute active et de répondre à l'autre personne va rendre la communication plus facile globale.

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2

Éviter d'avoir à être bon tout le temps. Ceci est une énorme source de conflit entre les gens. Essayez de lâcher le besoin d'avoir raison tout le temps. Au lieu de cela, apprendre à aller avec le courant et de communiquer, sans se soucier de savoir qui est «bonne» ou «mauvaise».

Lâcher de l'issue sera difficile au début, mais vous pouvez constater que votre niveau de stress descend. Sans qu'il soit besoin d'avoir raison tout le temps, vous pouvez commencer à profiter des choses et de respecter l'autre personne.

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3

Prenez un peu de temps seul, si elle est un conflit de relation. Parfois, être avec la même personne peut devenir trop stressant. Se donner du temps seul peut donner à la fois de vous une pause, de réduire les tensions, et vous faire apprécier davantage les uns des autres quand vous ne passez du temps ensemble.

Passer du temps avec vos propres amis peuvent améliorer votre état d'esprit, vous rendant plus positif et amusant d'être autour. Votre partenaire pourrait également besoin de temps pour être eux-mêmes avec leurs propres amis.

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4

Mettez vous dans la peau de l'autre personne. Cela permettra d'améliorer votre empathie et la conscience de ce qu'elle traverse. Ne pas attendre pour un combat de considérer ce qui se passe avec elle. Au lieu de cela, essayez régulièrement pour comprendre les problèmes et les joies de l'autre personne. Cela vous fera sentir plus connecté et moins conflictuel.

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5

Planifiez des discussions importantes. Si quelque chose vous préoccupe commence, planifier comment vous allez mettre à l'autre personne. Décidez ce que vous allez dire, comment vous allez dire, et quand vous l'amener. Gardez votre déclaration bref et précis.

Évitez d'aborder les problèmes dans la chaleur du moment ou sans beaucoup de réflexion préalable. Cela vous fera plus susceptibles d'accuser l'autre personne, répondre émotionnellement, et combattre tout simplement.

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6

Obtenez des conseils ou de médiation. Si vous trouvez que vous luttez toujours avec le conflit, demandez de l'aide. Demandez à l'autre personne si elle est prête à suivre une thérapie ou la médiation. Si elle ne veut pas, envisager de se réunir avec un thérapeute sur votre propre. Bien que ce ne peut pas résoudre tous vos problèmes, vous pouvez apprendre à réagir et à se sentir mieux à propos de votre situation.

Méthode 3 de 3: la prévention des conflits en milieu de travail

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1

Répondre aux problèmes avant qu'ils ne deviennent des combats. Si vous commencez à avoir des problèmes avec un collègue de travail, commencent à fixer immédiatement votre relation. Ne pas attendre la question à éclaircir sur son propre ou il peut aggraver et devenir un conflit.

D'attente et sur les questions de logement ne fait qu'aggraver les problèmes. Avant de vous le savez, vous pourriez avoir soufflé la préoccupation hors de proportion, ce qui rend plus difficile à résoudre.

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2

Soyez personnelle. Face-à-face est une façon attentionnée pour résoudre les problèmes, surtout lorsqu'on les compare à envoyer par courriel ou SMS. Traiter des problèmes ou inquiétudes en personne. Il est beaucoup plus facile à dire quelque chose de blessant ou argumentatif lors de la communication par voie électronique.

Alors que vous ne pouvez pas être en mesure d'éviter la communication électronique, juste être conscient de votre ton et utilisation de mot, puisque les choses comme le langage corporel et les gestes ne peuvent pas être utilisés pour interpréter votre sens.

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3

Choisissez vos batailles. Cette est un assez bien connu. Le conflit est souvent inévitable dans un lieu de travail avec beaucoup de gens. Querelles quotidiennes, TIFF et arguments peuvent surgir sur une variété de questions. Vous devez déterminer ce qui est important pour vous et votre travail. Résoudre les conflits avant qu'ils ne nuisent à votre travail et de l'environnement de travail.

Les problèmes mineurs peuvent être simplement désagréments. Apprenez à ignorer cette petits problèmes, avant qu'ils ne commencent à se accumuler et vous tracasse.

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4

Complètement résoudre vos différences. Ne laissez pas les problèmes persistent. Même si vous avez confronté la question dès qu'il est venu, vous devez également vous assurer que vous êtes satisfait de la résolution. Assurez-vous que vous et votre collègue le respect les uns des autres et sont tous deux satisfaits de la conclusion du conflit.

Rappelez-vous que vous aurez besoin pour maintenir une relation professionnelle avec l'autre personne. Dès que le problème est résolu, laissez-le aller. Ne vous attardez pas sur les problèmes du passé ou il continuera à affecter votre relation de travail.

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5

Demandez l'aide d'un médiateur. Ne pas avoir peur de tendre la main à votre service des ressources humaines de l'aide. Parfois, avoir un tiers peut apaiser les tensions et de faire le conflit chargé émotionnellement moins.

Vous ne devez pas aller directement aux RH. Si vous préférez la fois parler à un responsable ou d'un autre collègue, essayez cette première. La chose principale est que vous êtes à la fois confortable et prêt à parler.

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[Rédacteur: Admin]
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