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Comment Envoyer un développeur iOS un Crash Report

Publié:2012-09-01Source: général
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Deux méthodes: Envoyez un rapport directement à partir de votre deviceSend le rapport via iTunes

L'application iPhone et iPad univers est largement dominé par les petites entreprises de développement et développeurs indépendants. Si une panne de votre application favorite, il ya des chances que son développeur bénéficierait d'obtenir un rapport d'accident, et appréciera votre geste pour aider, parfois récompenser avec mises à jour gratuites aux fonctionnalités premium de l'application.

Étapes

Méthode 1 de 2: Envoyer un rapport directement à partir de votre appareil

Comment Envoyer un développeur iOS un Crash Report


1

Ouvrez les paramètres de votre appareil. Allez à la section "Général". Ensuite, ouvrez "A propos" et descendez à "Diagnostics & utilisation." Appuyez sur "Diagnostic et utilisation de données" pour voir vos rapports d'erreur et d'autres données.

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2

Trouver le rapport de l'accident que vous souhaitez envoyer pour le développeur. Ce sera probablement le plus récent rapport par date.

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3

Copiez le texte dans le rapport. Pour ce faire, appuyez et maintenez le texte dans le rapport. Le menu Copier et Coller devrait apparaître. Choisissez "Sélectionner tout". Ensuite, appuyez sur "Copier".

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4

Collez le rapport dans un courriel. Composer un nouveau message dans l'application Mail. Dans le corps du message, appuyez et maintenez pour faire apparaître le menu Copier et Coller. Appuyez sur "Coller" pour coller le rapport d'accident dans l'email.

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5

Trouver l'adresse email du développeur. Si vous ne possédez pas déjà l'adresse email du développeur, vous pouvez le trouver sur la page App Store de l'application sous "Support Adresse e-mail." Entrez l'adresse e-mail dans le "To:" de votre email.

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6

Fournir un contexte. Dans le courriel, décrivez ce que vous faisiez lorsque vous avez rencontré le crash, et ​​décrire les symptômes et les résultats de l'accident. Utilisez autant de détails que possible, y compris la date et l'heure de l'accident, ce que vous faisiez dans l'application lorsque l'accident est survenu, et tous les autres processus qui ont été exécutés sur votre appareil à l'époque. Inclure cette avance le rapport réel.

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7

Demandez une récompense (en option). Si il ya des fonctionnalités de l'application que vous aimeriez avoir, mais coûtera de l'argent, vous pouvez ajouter une note indiquant cela. Par exemple, "Je espère que vous trouverez ce rapport utile. Si vous vous sentez comme moi récompenser, je voudrais bien une mise à niveau à la version sans publicité de l'application."

Méthode 2 de 2: Envoyer le rapport via iTunes

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1

Synchroniser avec iTunes. En connectant votre appareil à votre ordinateur avec le câble USB ou via le Wifi.

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2

Trouver le rapport de l'accident. L'emplacement exact des rapports d'erreur dépend du système d'exploitation que vous utilisez. Utilisez Finder sur Mac ou Explorer sur Windows pour trouver l'emplacement parmi les suivants:

Mac OS ': ~ / Library / Logs / CrashReporter / MobileDevice / [nom de votre appareil]

Windows ": C: \ Documents and Settings \\ Application Data \ Apple Computer \ Logs \ CrashReporter \ MobileDevice \ [nom de votre appareil] ou C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ Logs \ CrashReporter \ MobileDevice \ [ nom de votre appareil]

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3

Mettez le rapport dans un courriel. Choisissez rapport d'accident la plus récente pour l'application en question, ou le rapport que vous envisagez d'envoyer. Composez un email et joindre le rapport, en pièce jointe ou, si vous préférez, dans le corps de l'email.

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4

Trouver l'adresse email du développeur. Si vous ne possédez pas déjà l'adresse email du développeur, vous pouvez le trouver sur la page App Store de l'application sous "Support Adresse e-mail." Entrez l'adresse email dans le champ «À» de votre courriel.

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5

Fournir un contexte. Décrivez ce que vous faisiez lorsque vous avez rencontré l'accident, y compris le plus grand nombre de détails spécifiques que possible. Inclure cette description dans le corps de l'e-mail, avant le rapport réel.

Conseils

Rapport se bloque dès que possible après qu'ils surviennent.

[Rédacteur: Admin]
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