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Comment écrire une bonne réponse à une question sur wikiHow

Publié:2012-01-01Source: général
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Voyez-vous une question sur la page de l'équipe d'aide que vous voulez essayer de répondre? A un autre utilisateur vous a posé une question sur votre page de discussion? Il est important d'écrire, une réponse claire et complète afin que l'utilisateur sait comment faire quelque chose, ou ce qu'il faut faire pour résoudre une situation.

Étapes

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Lire à travers la question attentivement. Si vous prenez le temps faire consciencieusement, vous saurez souvent ce que l'utilisateur demande pour (ou a besoin d'aide). Si vous comprenez complètement la question (ou besoin), vous serez en mesure de répondre plus facilement, utilement, et entièrement. Si, toutefois, vous ne savez pas exactement ce qui est demandé, votre première action devrait être de demander des éclaircissements. Après tout, comment pouvez-vous répondre à une question si vous ne savez pas ce qui est demandé?

Disons un éditeur vous a demandé comment écrire un scénario pour un jeu, et ils décrivent une situation où ils ont besoin pour jouer une pièce en face d'une classe. Vous lisez le message, et vous êtes en mesure de trouver facilement un article qui fournit des conseils à lui ou à l'aider avec la situation.

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2

Chercher une réponse. Si la question est lié à wikiHow, utilisez votre connaissance du site pour écrire une réponse claire et approfondie. Toutefois, si vous ne connaissez pas la réponse du haut de votre tête, vous devrez rechercher un article wikiHow qui dispose de toutes les informations que l'utilisateur a besoin.

Si la question ne soit pas liée à wikiHow, essayez de trouver un article sur le site qui répond à la question de l'utilisateur. Vous pouvez également citer une source que vous avez identifié ailleurs sur Internet si vous ne pouvez pas trouver un article de wikiHow idéal.

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Ecrivez votre réponse professionnellement. Utilisez l'orthographe, la grammaire et la ponctuation dans le message. Si vous le faites, il laissera une meilleure impression sur le lecteur (s) et votre réponse sera perçu comme autoritaire et aura plus de poids.

Rappelez-vous de capitaliser chaque mot au début d'une phrase. Mettez un arrêt complet (ou période) à la fin d'une phrase (ou utilisez un point d'exclamation si vous avez quelque chose d'excitant ou intéressant à dire).

Prenez le temps de relire votre message avant de l'envoyer. Assurez-vous qu'il n'y a pas de fautes de frappe, les mots mal orthographiés, des erreurs grammaticales, et qu'il n'y a pas de manque / ponctuation incorrecte.

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4

Liez l'article wikiHow plus approprié. Le plus souvent, votre recherche fournira un ou deux articles qui fournissent la réponse et donner les besoins de Asker la direction. Parfois, il est préférable de créer un lien vers un résultat de recherche et de les laisser aller à travers les articles qui se rapportent. De cette façon, ils peuvent choisir les articles les plus pertinents et les trier à travers eux des informations personnelles pertinentes.

Il est de bonne pratique pour lier à une ressource appropriée plutôt que de recréer une réponse qui existe déjà. Si besoin, vous pouvez vous qualifier ou compléter le matériel lié.

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Assurez vous que votre message est conviviale et complète Pour un meilleur effet, servir un sandwich accueillant.:

Commencez avec un salut amical.

Répétez la question et où vous avez rencontré il.

Répondez à la question complètement, fournissant les ressources appropriées.

Elle ou lui Merci d'avoir pris le temps de poser des questions et à contribuer au site, puis d'encourager, de poser des questions supplémentaires.

Merci pour ton aide! S'il vous plaît nous dire ce que vous savez à propos de

...

Conseils

Répondre aussi rapidement que vous le pouvez à la question. Le demandeur appréciera un courtois, réponse opportune plus de celui qui arrive quelques jours après la question était posée, ou celui qui semble condescendant ou comme vous vous sentez vraiment mis en répondant à la question.

Assurez-vous que l'utilisateur qui a demandé la réponse, sait que vous répondez au message sur la page de l'équipe Aide (endroit le plus commun) page. Commencez par dire quelque chose comme "Merci pour vos modifications / question sur la page de l'équipe d'aide", puis donner la réponse.

[Rédacteur: Admin]
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