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Comment contacter RCA pour dépanner votre TV

Publié:2013-05-27Source: général
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Les propriétaires d'un téléviseur RCA peuvent obtenir de l'aide et des conseils pour résoudre les problèmes à travers le site officiel de RCA. Ce peut être le cas que ces conseils ne répondent pas à votre question ou vous voudrez peut-être tout simplement communiquer avec un membre du personnel de RCA. RCA offre la possibilité de communiquer avec le Service à la clientèle pour dépanner votre télévision par téléphone et en ligne. Vous devez fournir la même information à RCA à contacter la société, quelle que soit la méthode que vous utilisez pour essayer de résoudre un problème avec votre téléviseur.

Niveau de difficulté:

Aisé

Instructions

1 Commencez par rassembler la bonne information. Vous devez connaître le numéro de modèle de la télévision et de la taille de l'écran. Vous pouvez trouver le numéro de modèle sur le guide de l'utilisateur qui vient avec le téléviseur. Ainsi, vous trouverez sur l'autocollant à l'arrière du téléviseur.

2 pénètre dans le site web de RCA de contact (voir Ressources ci-dessous). Vous devez entrer votre nom, adresse email, numéro de téléphone et le numéro de modèle de votre appareil RCA TV dans les cases prévues. Puis décrire le problème (ou les problèmes) en particulier que vous prenez sur la grosse boîte se trouve au bas de la page. Cliquez sur le bouton «Soumettre» lorsque vous avez terminé. Dans la plupart des cas, vous recevrez une réponse dans l'adresse e-mail que vous avez fournie dans les 72 heures.

3 Contacter le service à la clientèle de la RCA au (877) 794-7977. Les heures d'appel sont 8:00-20:00 (heure de Paris) au cours de la semaine. Vous pouvez également appeler le week-end 10:00-19h00. Lorsque vous appelez, il vous sera demandé votre nom et numéro de téléphone de votre domicile. Ensuite, ils vont demander le numéro de modèle et la taille de votre appareil d'écran de télévision RCA. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez expliquer les problèmes qu'ils aient à utiliser votre téléviseur RCA.

[Rédacteur: Admin]
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