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Comment communiquer sans être sur la défensive

Publié:2012-05-17Source: général
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Introduction

Introduction

Comment communiquer sans être sur la défensive

La communication est essentielle dans toutes les relations. Que votre conjoint, patron, enfants, parents, amis ou clients, il est important de communiquer d'une manière appropriée et efficace. Il est facile quand tout le monde est de bonne humeur et se sentir en sécurité, mais la communication peut devenir difficile quand quelqu'un prend ce que vous dites à tort, ou vice versa. Manque de communication ou communication inefficace peut parfois conduire à la communication défensive.

Comment communiquer sans être sur la défensive

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Définir la communication défensive. Certaines personnes le définissent comme une tentative de cacher la vérité derrière des paroles trompeuses, tandis que d'autres la définissent comme accuser faussement quelqu'un et simplement sauter à des conclusions erronées. Les gens communiquent souvent sur la défensive, sans le savoir, car ils ne comprennent pas ce qu'elle est ou comment ça se passe. Communication défensif se produit lorsque l'une des parties au différend se sent menacé ou attaqué.

Comment communiquer sans être sur la défensive

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Lutte pour la clarté dans votre communication. Il reconnaît que la communication est non seulement verbale, mais comprend également des messages non verbaux. Faites entendre votre voix, en utilisant un ton sarcastique, stand avec des gestes utilisation mains pliées ou négatifs tout en parlant peut être une démonstration d'armes défensives de communication. Si vos paroles sont contredites par votre langage corporel, il peut sembler que vous ne dites pas la vérité, ou si vous êtes l'émission des messages contradictoires.

Comment communiquer sans être sur la défensive

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Participe à l'écoute de réflexion. L'écoute est essentielle pour la communication de comprendre exactement ce que quelqu'un dit. Un excellent outil est écoute réfléchie, qui est, pour paraphraser ce qui a été dit et utiliser des questions de clarification.

Comment communiquer sans être sur la défensive

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Ne pas interrompre l'autre personne tout en parlant. Il est non seulement désagréable, mais vous ne recevrez pas la pleine signification de ce qu'il essaie de dire. Soyez patient et lui donner une chance de dire ce qui est sur votre esprit. Tandis que l'autre est francophone, avec toute l'attention.

Comment communiquer sans être sur la défensive

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Apprendre à donner et recevoir des critiques constructives. La critique constructive ne signifie pas les insultes, les jurons, insultes, donnant des conseils non sollicités, ou intentionnellement essayer de faire une personne à se sentir mal.

Comment communiquer sans être sur la défensive

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Conseils et avertissements

Rappelez-vous de garder un esprit ouvert.

Ne parlez pas sensibles devant des gens qui ne devraient pas participer aux sujets de discussion. Les gens ont tendance à se mettre en colère, sur la défensive ou inconfortable quand ils sentent qu'ils sont critiqués en face des autres, même si, ou quand critique est constructive.

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