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Comment communiquer avec Equifax

Publié:2014-02-16Source: général
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Trois méthodes: Obtenir un crédit d'appui pour l'appui AccountsCustomer ReportCustomer personnel pour les comptes d'entreprise

Equifax, l'un des trois principales agences d'évaluation du crédit, fournit des informations de contact sur l'ensemble de ses rapports annuels gratuits de crédit. Cependant, il est également facile de communiquer avec Equifax sans demander un rapport. Equifax répond aux questions, commentaires et demandes en ligne, par téléphone, et même par courrier physique, donc il ya toujours un moyen d'entrer en contact lorsque vous en avez besoin.

Étapes

Méthode 1 de 3: Obtenir un rapport de crédit

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1

Visitez annualcreditreport. Com pour obtenir votre rapport annuel en ligne gratuit. Saviez-vous que vous êtes assuré d'un rapport de crédit gratuit chaque année? En vertu de la Loi fédérale sur la FACT (juste et précis des opérations de crédit), chaque consommateur américain a droit à un crédit sans rapport chaque année à partir de chacun des «trois grands» des agences d'évaluation de crédit (y compris Equifax). Pour demander votre rapport gratuit, cliquez ici pour visiter annualcreditreport.com, puis:

Cliquez sur le bouton "Demander vos rapports de crédit gratuit".

Cliquez sur le bouton "Demander vos rapports de crédit" à la page suivante.

Remplissez le formulaire avec les informations demandées, en appuyant sur "Suivant" à la fin de chaque page de procéder.

Suivez les instructions pour demander vos rapports. Notez que, avec cette méthode, vous pouvez obtenir un rapport d'Equifax, Experian, TransUnion, ou tous les trois agences.

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2

Appelez 1-877-322-8228 pour demander un rapport de crédit par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet ou préférez ne pas utiliser l'un, à l'aide de votre téléphone est le deuxième plus rapide option. Suivez les invites automatiques que vous entendez à remplir et soumettre votre demande. Vous devrez fournir quelques informations personnelles et financières importantes pour compléter la demande - voir la section «Ce qu'il vous faut" ci-dessous pour plus d'informations.

Comme avec la méthode en ligne, vous pouvez demander des rapports à partir de toute combinaison des trois organismes lors de la commande par téléphone.

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3

Mail dans le formulaire de demande. Si vous préférez recevoir vos rapports de crédit par la poste, utilisez le formulaire de demande officielle fournie par la Federal Trade Commission (FTC). La forme est (disponible ici via le site FTC). Utilisez l'option «Imprimer» pour imprimer le formulaire (vous aurez besoin d'un accès à une imprimante), puis remplissez les informations requises.

Lorsque vous avez terminé, plier le formulaire (ne pas bande ou agrafer), le sceller dans une enveloppe n ° 10, et de traiter l'enveloppe à:

Rapport annuel de crédit Demande de service

PO Box 105281

Atlanta, GA 30348-528

Soyez sûr de vérifier les bulles au fond de la forme pour les agences que vous souhaitez recevoir un rapport de.

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4

Ne pas communiquer avec Equifax directement pour les rapports de crédit. Equifax (ainsi que Experian et TransUnion, les autres principales agences de crédit) ne pas manipuler les demandes de rapports de crédit directement. Si vous communiquez avec le service à la clientèle comme Equifax ou l'un des autres agences pour obtenir votre rapport de crédit gratuit, vous serez dirigé à utiliser l'une des méthodes ci-dessus.

Notez que les trois méthodes permettent dessus de vous pour demander des rapports d'un, deux ou tous les trois agences, afin de ne pas avoir à se soucier d'utiliser tous vos rapports gratuits à la fois si vous ne voulez pas.

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5

Ne pas tomber en proie à imposteur sites. Si vous décidez de demander vos rapports de crédit gratuit en ligne, assurez-vous que vous utilisez uniquement annualcreditreport.com. Ceci est le seul site qui est officiellement vérifiée et approuvée par la FTC. D'autres sites d'évaluation du crédit, non autorisées ne peuvent pas être vraiment libre - ils peuvent, par exemple, vous avez besoin pour vous inscrire à un service d'essai gratuite qui va automatiquement commencer à vous facturer si vous ne résiliez pas spécifiquement. Certains sites malveillants peuvent même être tentatives flagrantes de recueillir vos informations personnelles.

Cela signifie qu'il est une mauvaise idée d'utiliser des requêtes des moteurs de recherche comme "rapports de crédit gratuit." Beaucoup de résultats que vous obtiendrez à partir de ces recherches seront sites délibérément conçu pour imiter le «vrai» rapport de crédit gratuit site web.

Qu'est-ce que vous aurez besoin de demander un rapport de crédit

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1

Soyez prêt à fournir des informations personnelles de base. Toutes les méthodes pour demander votre rapport de crédit au-dessus de vous demander de fournir des informations de base sur vous-même. Cela inclut, mais ne peut pas être limitée à, votre:

Nom légal

Date d'anniversaire

Adresse actuelle

Vous aurez également besoin de l'adresse de votre résidence précédente si vous avez déménagé au cours des deux dernières années.

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2

Ayez votre numéro de sécurité sociale à portée de main. La pièce majeure de l'information privée qui est demandée lorsque vous demandez un rapport de crédit est votre numéro de sécurité sociale (SSN). Ce numéro est unique pour chaque citoyen américain et est utilisé pour une grande variété de tâches financières importantes.

Si vous ne connaissez pas votre SSN et ne pouvez pas localiser votre carte, vous devriez communiquer avec votre bureau de SS local pour demander un remplacement. Vous pouvez aussi appeler 1-800-772-121 ou visitez ssa.gov. Vous serez probablement tenu de prouver votre citoyenneté avec un certificat de naissance ou passeport.

Notez que, lorsque vous demandez votre rapport (s) de crédit, vous aurez la possibilité d'avoir uniquement les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale divulgués sur le rapport que vous recevez.

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3

Soyez prêt à fournir une quantité limitée de l'information financière privée. Vous pouvez ou ne peuvent pas être tenus de fournir des informations supplémentaires sur vos finances pour obtenir un rapport de crédit. L'information précise que vous serez invité à peut varier d'une agence à parce que les différents organismes utilisent différentes informations pour mettre sur pied votre rapport. Être conscient de ce qui permet à l'avance vous de rassembler les documents dont vous aurez besoin pour répondre à ces questions. Les choses pourraient vous être posées à propos comprennent:

Versements hypothécaires

Prêts étudiants

Prêts de voiture

Les paiements par carte de crédit

Méthode 2 de 3: Soutien à la clientèle pour les comptes personnels

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1

Utilisez la FAQ pour répondre aux questions communes. Beaucoup de demandes de service à la clientèle les plus courantes chez Equifax peut effectivement être répondues par la FAQ officielle (questions fréquemment posées) page. Pour les clients personnels, il est disponible ici. Sur cette page, vous trouverez des réponses à de nombreuses questions importantes, comme:

"Comment le travail d'évaluation du crédit fait?"

"Comment puis-je corriger ou de litige inexactitudes sur mon dossier de crédit?"

"Comment puis-je obtenir une copie gratuite de mon dossier de crédit?"

...et plus.

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2

Visitez Assistance de compte en ligne pour les log-in de l'aide. Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur ou mot de passe, vous pouvez les récupérer ici.

Vous aurez besoin de vérifier les informations personnelles de base ainsi que votre SSN pour obtenir vos informations de connexion à l'arrière.

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3

Utiliser les ressources en ligne pour les tâches courantes. Vous pouvez demander de nombreuses fonctions importantes pour votre compte via une infrastructure en ligne d'Equifax. Voir ci-dessous pour les liens spécifiques:

Différend prétend en ligne via le formulaire de contestation en ligne disponible ici. Vous aurez besoin d'avoir le document que vous voulez contester prêt.

Demandez une alerte de fraude de 90 jours en ligne ici.

Placer un gel de sécurité sur votre compte en ligne ici.

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4

Contactez Equifax par téléphone. Equifax exploite de nombreuses lignes différentes d'aide pour différentes demandes et questions. Voir ci-dessous pour plus d'informations:

Composez 1-866-640-2273 pour les renseignements généraux de service à la clientèle.

Composez 1-888-766-0008 pour placer une alerte de fraude.

Appelez 1-800-685-1111 pour commander des rapports spéciaux par téléphone. Ce numéro vous connecter au système de commande automatisé Equifax. Notez que ce nombre ne devrait pas être utilisé pour demander le rapport de crédit annuel gratuit vous avez droit à tant que consommateur. Utilisez le numéro dans la section ci-dessus à la place.

Pour contester une partie de votre rapport de crédit, vérifier le rapport lui-même pour le nombre de contact correcte. Vous serez invité à fournir le numéro de confirmation de votre rapport de crédit Equifax.

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5

Utilisez P. O. Box 740241, Atlanta, GA, 30374 pour le courrier escargot. Si le temps est pas un facteur, Equifax fera un plaisir de répondre à la plupart des demandes de renseignements par courrier. S'il vous plaît inclure des copies de toute documentation nécessaire à votre demande et prévoir suffisamment de temps pour une recevoir une réponse.

Pour de meilleurs résultats, adresser votre lettre à "Equifax Credit Information Services, Inc." comme ça:

Equifax Credit Information Services, Inc.

PO Box 740241

Atlanta, GA, 30374

Méthode 3 de 3: Soutien à la clientèle pour les comptes d'entreprise

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1

Visitez la page FAQ d'affaires pour réponses à des questions fréquemment posées. Avant de prendre le temps de communiquer avec Equifax, vous pouvez vérifier si votre question a déjà été traitée en ligne. Le Soutien à la clientèle d'affaires Equifax FAQ (questions fréquemment posées) Page disponible ici a des liens vers de nombreux problèmes de service à la clientèle commune, y compris:

Comment puis-je mettre à jour mes informations de l'entreprise via fax? (Utilisez 770-740-5223)

Comment puis-je annuler mon compte? (Utilisez ce formulaire)

Comment puis-je confirmer le solde de mon compte? (Call 800-685-5000)

...et bien plus.

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2

Envoyer un formulaire "Demande de service" sur le Web. Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte d'entreprise Equifax, une bonne façon d'entrer en contact avec le service client est à utiliser soumettre une demande de service [www.equifax.com/consumer/support / requete1 via le formulaire de contact officiel]. Fournir les informations demandées, puis décrire votre problème dans la case «Commentaires additionnels».

Vous devriez recevoir une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.

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3

Contactez Equifax Business Support par e-mail. Equifax possède différentes adresses e-mail pour différents types de demandes de service à la clientèle. Voir ci-dessous pour plus d'informations:

Pour les demandes de soutien e-mail, contacts cust.serv@equifax.com.

Si vous avez besoin de soutien spécifiquement pour eID Verifier, InterConnect, pouvoir de décision ou eID Comparez, envoyer un e-mail à ETSupport@equifax.com.

Si vous avez besoin de soutien pour Prospect Choisir, Equifax liste de sélection, ReadiScreen, TPA Lite ou MarketReveal, envoyer un e-mail à emshelpdesk@equifax.com.

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4

Contactez Equifax Business Support par téléphone. Encore une fois, les différents types de demandes exigent que vous appelez des numéros différents. Voir ci-dessous pour plus d'informations:

Pour en savoir davantage au sujet de devenir un client de l'entreprise Equifax, composez le 1-888-202-4025.

Si vous êtes déjà un client de l'entreprise, communiquez avec Equifax soutien à la clientèle d'affaires au 1-800-685-5000.

Si vous avez besoin de soutien pour le marché révéler ou TPA Lite, vous pouvez également composer 1-800-865-5000.

Pour contacter le support pour InterConnect, eID Verifier, eID Comparer et pouvoir de décision, composez le 1-877-420-7345.

Enfin, pour obtenir des informations sur les services de prêts hypothécaires Equifax, appelez 1-866-746-3780.

Conseils

Si vous avez des antécédents de crédit très court ou avec des "trous" périodiques (par exemple, si vous avez été indépendants pendant une longue période), vous pouvez avoir besoin de fournir des documents supplémentaires (comme des copies de votre carte de SS, certificat de naissance , passeport, etc.)

Ne pas avoir peur d'appeler ou d'envoyer un courriel au mauvais service - le personnel Equifax vous obtenez en contact avec devrait être en mesure de transférer ou de vous référer au bon contact.

Pour retirer des Equifax listes de diffusion, appelez 1-888-567-8688.

[Rédacteur: Admin]
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