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Ce qui bloque les mises à jour ma base de données Kaspersky?

Publié:2013-09-14Source: général
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Ce qui bloque les mises à jour ma base de données Kaspersky?

Kaspersky est l'un des plus importants programmes de logiciel anti-virus disponibles, mais si vous ne pouvez pas télécharger les mises à jour automatiques des bases de données de Kaspersky, vous ne pouvez pas protéger votre ordinateur contre les menaces telles que les virus et les logiciels malveillants. Cela peut être une spirale vers le bas comme une base de données obsolètes rend votre ordinateur plus vulnérable aux attaques de nouveaux virus ou logiciels malveillants, qui peuvent également empêcher le téléchargement de nouvelles mises à jour de Kaspersky. Un abonnement expiré est une cause commune, mais aussi vérifier votre connexion Internet et les conflits logiciels potentiels.

Internet sans fil

Cela peut sembler évident, mais si votre ordinateur ne soit pas connecté à Internet, Kaspersky aura pas accès, vous devez télécharger les dernières mises à jour de la base de données en ligne. Assurez-vous que votre routeur Internet, un modem ou carte sans fil sont correctement installés et activés. Cliquez sur l'icône de deux ordinateurs sur le bas à droite de votre écran. Votre ordinateur vous dira si vous êtes actuellement connecté à un réseau. Si vous n'êtes pas connecté, cliquez sur le bouton "Connecter ou déconnecter" en bas de la fenêtre. Sélectionnez un réseau pour connecter et cliquez sur le bouton "Connect".

Abonnement expiré

Lors de l'achat de Kaspersky, votre ordinateur est protégé par une certaine période de un à trois ans, en fonction de votre abonnement. Une fois votre abonnement a expiré, votre ordinateur sera toujours protégé contre tous les virus et les logiciels malveillants téléchargés précédemment Kaspersky, mais sera bloqué par le téléchargement de nouvelles mises à jour jusqu'à ce que vous renouvelez votre abonnement.

Les logiciels incompatibles

Les différents programmes et les logiciels en cours d'exécution sur votre ordinateur peuvent interférer avec la capacité de mettre à jour automatiquement la base antivirus Kaspersky. Par exemple, lors de l'installation de Kaspersky sur votre ordinateur, automatiquement le pare-feu de Microsoft Windows déjà installé sera désactivé et utiliser votre propre. Toutefois, si le pare-feu Windows est activé accidentellement, il sera en conflit avec le pare-feu Kaspersky et vous empêcher de télécharger des mises à jour. D'autres programmes de sécurité comme McAfee ou Norton Anti-virus en conflit aussi avec Kaspersky et doit être désactivé ou désinstallé de votre ordinateur.

Virus et logiciels malveillants

De toutes les raisons possibles Lasque sont incapables de télécharger les mises à jour à vos Kaspersky, virus et logiciels malveillants sont les plus dangereux. Les virus et autres programmes malveillants ont la capacité de détourner votre système informatique. Dans certains cas, ils peuvent être simplement gênant, la production contextuel sur l'écran ou la redirection vers des sites Web de tiers sans votre consentement. Dans d'autres cas, cependant, virus et logiciels malveillants Windows 7, XP et Vista Anti-Virus 2011, peuvent empêcher l'accès à l'Internet ou peuvent même désactiver le logiciel de sécurité existant. Télécharger la sécurité de l'analyseur des autres, ou Malwarebytes que ComboFix et l'enregistrer sur votre ordinateur. Puis redémarrez l'ordinateur et appuyez sur "F8" jusqu'à ce qu'un menu de démarrage apparaît, sélectionnez "Mode sans échec". Exécutez l'analyse de sécurité d'identifier, de quarantaine et supprimer le virus ou malware de votre système. Enfin, redémarrez l'ordinateur en mode standard et de télécharger les mises à jour de base de données de Kaspersky.

Soutien Kaspersky

Lorsque vous vous abonnez à Kaspersky, vous obtenez non seulement anti-virus et de protection contre les malwares, mais vous donne également une assistance technique gratuite. Visiter le support de Kaspersky (lien dans la section Ressources) pour clavarder en direct avec un spécialiste pour résoudre les virus ou logiciels malveillants spécifiques. Kaspersky Votre représentant peut envoyer des mises à jour pour résoudre les problèmes spécifiques.

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[Rédacteur: Admin]
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